Disponible siempre
El asistente virtual atiende consultas sobre tus servicios, precios, procesos y canales de contacto — sin horarios, sin días festivos.
El agente virtual que atiende a tus clientes en cualquier canal — las 24 horas, los 7 días.
Un asistente virtual empresarial que responde preguntas, presenta tu oferta y guía a tus clientes en tiempo real. Sin tiempos de espera, sin fricción, sin intervención humana.
Un agente virtual conversacional entrenado con el conocimiento real de tu empresa.
El agente virtual de Runia no es un chatbot de opciones predefinidas. Es un asistente virtual inteligente que entiende lo que tu cliente necesita, consulta la información real de tu empresa y responde con precisión — adaptado a tu marca, tu industria y el idioma de cada usuario.
No inventa. No adivina. Responde con lo que tú le enseñas.
Todo lo que el agente virtual hace por tu empresa desde el primer día.
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Memoria de conversación
Mantiene el hilo de cada conversación. Tu cliente nunca tiene que repetirse.
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Multilingüe automático
Detecta el idioma del visitante y responde en español o inglés de forma automática.
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Respuestas visuales
El agente virtual presenta información con tarjetas interactivas: catálogos, comparativas, resúmenes — no solo texto plano.
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Derivación inteligente
Cuando una consulta escapa de su ámbito, el asistente orienta al usuario al canal correcto de forma natural y sin frustración.
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Se integra en tu sitio en minutos
Un solo bloque de código activa el agente virtual en cualquier página web sin afectar el diseño existente.
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Respaldado por tu contenido real
Funciona sobre tus propios documentos: manuales, catálogos, políticas y preguntas frecuentes. Tu conocimiento, en voz del agente.
Un agente virtual. Todos tus canales.
Tu asistente virtual empresarial está diseñado para estar donde están tus clientes. Hoy opera en tu sitio web — y está preparado para desplegarse en cada canal donde tu empresa necesita presencia:
- Sitio web
- WhatsApp Business
- Microsoft Teams
- Correo electrónico
- Más canales en camino
Misma base de conocimiento, misma identidad de marca, mismo agente virtual — en todos los puntos de contacto. No configuras un asistente distinto para cada canal: lo entrenas una vez y lo despiegas donde lo necesites.
No es lo mismo un chatbot genérico que un agente virtual entrenado para tu empresa.
| Soluciones genéricas | Agente virtual Runia |
|---|---|
| ✗ Menús fijos y opciones predefinidas | ✓ Conversación real que entiende el contexto |
| ✗ Respuestas genéricas o imprecisas | ✓ Respuestas basadas en tu información real |
| ✗ Marca del proveedor visible | ✓ 100% personalizado con tu identidad |
| ✗ Atado a un único proveedor de IA | ✓ Flexibilidad para usar el mejor modelo disponible |
| ✗ Tus datos en infraestructura compartida | ✓ Infraestructura dedicada exclusivamente para tu empresa |
| ✗ Sin conexión a tus sistemas | ✓ Preparado para integrarse con tu CRM, pedidos e inventario |
Tú te enfocas en tu negocio. Nosotros operamos el agente virtual.
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Paso 1 — Defines
Nos cuentas sobre tu empresa: qué hace, cómo quieres que hable tu asistente virtual y qué contenido debe manejar.
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Paso 2 — Construimos
Configuramos, entrenamos y desplegamos el agente virtual en infraestructura dedicada para tu organización.
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Paso 3 — Evoluciona
El asistente virtual crece con tu empresa. Actualizas el contenido, agregas canales o amplías capacidades — sin reescribir nada.
No instalas nada. No necesitas equipo técnico. Solo defines tu negocio.
El agente virtual que escala con tu empresa.
La plataforma está construida para crecer. Estas son las capacidades que se incorporan en las próximas fases:
- Más canales — WhatsApp Business, Microsoft Teams y correo electrónico para que tu asistente virtual esté en cada punto de contacto.
- Experiencias personalizadas — acceso autenticado para clientes con cuenta en tu plataforma.
- Conexión a tus sistemas — CRM, estado de pedidos, inventario y cualquier sistema interno de tu empresa.
- Transferencia a agente humano — cuando la conversación lo requiere, el agente virtual escala automáticamente a tu equipo.
- Procesamiento de documentos — PDFs, imágenes y archivos adjuntos.
- Cumplimiento regulatorio — procesamiento local sin que ningún dato salga de tu infraestructura, para banca, salud y gobierno.
¿Listo para que tu empresa tenga un agente virtual disponible las 24 horas?
Runia — Agentes virtuales conversacionales para empresas · runia.cl