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RUNIA

Servicio

Integración con el ecosistema existente

Conectamos los agentes con tu ERP, CRM, bases de datos y APIs actuales. La IA agéntica no reemplaza los sistemas de tu empresa: los pone a trabajar en conjunto. Los agentes consultan y operan sobre tus sistemas en tiempo real — estado de pedidos, historial de clientes, inventario — mediante integraciones robustas con manejo de errores, reintentos y monitoreo.

¿Qué incluye?

  • Auditoría de los sistemas a integrar y diseño de la arquitectura de integración
  • Conectores con ERP, CRM, bases de datos y servicios externos (APIs, webhooks)
  • Implementación con manejo de errores, reintentos y colas de mensajes
  • Documentación y monitoreo para que tu equipo pueda mantener las integraciones

Caso de uso

Una empresa de retail necesita que su asistente virtual informe el estado real de los pedidos. Integramos los agentes con su ERP y su sistema de despacho, de modo que cada respuesta al cliente refleje la información operativa en tiempo real.